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职场新人学会这些进步神速 职场新人学会这些进步神速 准备工作学经验 当我们准备开始做一项工作的时候，向以前做过这些工作的老同事或者是上级询问他们的工作经验及注意事项，或者主动找一些参考资料，这样比自己重新摸索会节省时间、资源、财力和物力，可以少走很多弯路，并且更有可能获得良好的工作结果。 有位刚刚毕业的大学生进入一家企业后，担任市场部经理助理。因此有机会和经理一起参加一个项目的洽谈，事后经理让他起草一份合同。这位助理很为难，因为他在起草合同方面知道的并不多。于是只好找来几本与起草合同有关的书，认真研究了一个晚上，第二天他根据自己记录和理解，非常认真地撰写一份合同交给经理，结果遭到经理的严厉批评。经理说他起草的合同漏洞百出，甚至连行业里基本的条款都没有加进去，问他为什么不用公司已经非常完善的合同模板，这时他才知道这类合同基本条款每次都是一样的，他只要把公司已有的合同模板找出来，根据这次洽谈的记录把和以前不一样的地方修改一下就可以了。 企业里通常都有一些已经固化了的工作经验和方法，它们是在前人成功或者失败的基础之上，吸取经验、总结教训建立起来的，初入职场的人一定要积极地向老同事或者是上级了解和学习这些工作经验和方法，才能少走弯路，更快地走出职场寒冰期。 接受工作问职责 在接受一项任务的时候要主动问清自己的工作要做到哪种程度，希望达到的工作结果的标准是什么？要明确工作的要求，界定自己可以做什么，不可以做什么。 某办公室文员接到一个工作，校对经理所写的一篇文章。她改得很努力，连续三天早来晚走。结果将这篇文章交给经理的时候，却受到批评。因为她没有经过经理同意，根据个人判断，就将文章中的一些主体内容删减掉了。 她的动机是希望将文章修改得更好，但是否删减文章里的内容却不应该由她决定。原因在于这篇文章的作者是经理而非这名文员，经理请她校对，她可以提修改建议，并且可以与经理确认，哪方面内容可以改，哪方面内容不可以改，最后改不改内容应该由写文章的人决定，这叫职责界限。 当接受一个工作时，要问清楚：对自己工作的具体要求是什么？当要求明确时，如果没有做到，是没有完成任务；而一旦做的工作超过了界线，就属于越界。 实施工作求效果 职场中我们必须把自己的注意力放在如何才能创造出有利于组织成长和发展的有效工作结果上，只有这样才能得到组织的认可，才能有机会和组织共同成长和发展。 某企业一位新入职的销售人员已经做销售工作三个月了，但销售业绩一直很不理想，部门主管问他为何业绩上不去时，他的回答是：“我已经很努力地在做了，每天都和足够数量的客户联系并定期去拜访他们，但是他们就是不买我们的产品，我有什么办法？”这位销售人员显然不明白企业需要的真正结果不是他和多少客户联系或见面，而是有多少客户通过他的这些行为愿意购买企业的产品。 效果就是有效的结果，也就是被人认可的工作结果。工作效果可能涉及数量与质量、时间成本与财务成本、局部效果与全局效果、目前效果与长期效果、业绩成果与人才培养等内容。应该在实施中注重信息反馈，及时调整方案，勇于克服困难，坚持对结果负责，直到达成预期的效果。 请示工作说方案 请示工作时不要试图把自己的问题踢给上级，在向上级请示工作前做到自己先心中有数，至少准备解决这个问题的三个以上的方案。千万不要说：“老总，这事还做吗？要做我等您的指令。”作为一个合格的职业人，这种请示工作的方法是不够积极的，更不利于自己成长和发展。 请示工作的时候可以说：“关于这个工作我认为可以这样做，有三个方案供参考，您看是否可行？方案一是......，方案二是......，方案三是......。” 工作中，下级向上级提出方案时，可能会被接受，也可能会遇到另一种情况，即下级辛辛苦苦花了几天几夜的时间制定出来的方案，期待向上级提出时得到上级的赞扬和支持，但上级很可能只说了一句话：“这个方案不成熟，不能接受。”这时候，作为下级心里会感到有一些委屈，有一些气馁。有的人会因此而生气地说：“这么好的方案你都不接受，你爱接受不接受，下次我不提了！”这样做就会失去机会，失去了免费向领导学习的机会。因为上级看问题的高度、广度、深度和自己是有区别的，因此上级不同意会有他不同意的理由，而我们则可以从这个过程中学到上级思考问题的方式和工作经验。 请示工作是初入职场的人经常要做的一件事情，这关系到自己今后是否能有更多成长与发展的机会，也是自己免费向上级学习的一个很好的途径。 汇报工作说结果 初入职场的人在汇报工作时往往有意无意地将工作结果和工作过程混淆在一起，以至上级听得一头雾水不知所云。 有一个下级曾这样向上级汇报签协议的工作：“王总，您昨天让我去见那个客户签协议，我八点半就去了，我去的时候他还没到。后来他来了，可是他说很忙，要开会，让我等一会儿，结果没想到等到一点多，我中午饭都没吃，肚子现在还“咕咕”叫......”这个人描述了半天还是没有汇报工作结果--协议是否签定。人们在汇报工作说这些过程时往往是工作结果不好，所以急于说明过程中自己已经做了很多事，自己已经很辛苦了，有时是无意识地用描述过程来推卸责任。这种做法不应是一个职业人的做法，更不可能成为上级重用你的理由，作为职场新人尤其要注意这一点。 汇报工作时首先要说结果，如果上级需要了解过程，再说过程。企业是靠着一个个良性的结果运转的，作为职业人，首先要关注的、要汇报的就是工作结果，因为工作结果才是企业和管理者最关心的。 |
