在一次牧师演讲中,享誉盛名的作家马克·吐温起初很赞同牧师所说的内容,决定捐款。 岂料10分钟后,牧师还在滔滔不绝。马克·吐温有些不耐烦了。 然而,又过了10分钟,牧师还在不停地说,马克·吐温最后决定分文不捐。 演讲终于结束,募捐之际,马克·吐温气愤之余,甚至从盘子里拿走两元。 为什么马克·吐温会有这样的反应呢?说得太多,说服力会大打折扣,继而引起的逆反心理,心理学解释为“ 超限效应 ” 。 在孩子的教育上,父母也常常犯这种错误,“我都说多少遍了,你怎么就是不长记性?”我们常常认为说得多,记得牢。但实际效果却事与愿违,有时甚至还激发了孩子的逆反心理。 超限效应的实质 当传播者事先的提醒和警告,受众已经全盘接受时,传播者却依旧重复内容,反映出不信任感,从而激起受众的叛逆心理。 反应的问题: 不讲“度” 自我满足地发表意见 不正确的说话方式 缺乏换位思考 知乎上曾有人提问: 最反感父母的时候是什么时候? 高票答案几乎都是: 父母唠叨的时候 。 我们三番五次的强调、规劝, 然而却让孩子在心里筑起了一道墙, 从此再好的道理也再难穿透。 孩子最受不了父母对自己灌输哪些重复的唠叨? 孩子的话 “唐僧式”说教 我说了多少次房间打扫干净,这是你自己的事情;马上要期末考试,复习了没有……每句话要交代至少5遍。 “捧杀”式表扬 爸妈总是拿自己得奖的事情逢人就说,次数多了,内心反而很排斥,难道除此之外我没有拿得出手的。 死揪不放的批评 不小心把汤洒得到处都是,妈妈一直没完没了地说,害我反而没办法集中注意力在避免过失上,真的很烦躁。 避免过犹不及的“超限效应” 三步曲模式 1、阐述你认为不妥的地方 2、表达自己的感受,说明原因 3、你的希望 正解: step1: 听老师反应,你抄了别的同学的作业。 step2: 我感到很失望,你没有做到诚实和自觉,为什么没有跟我如实说作业上的困难,是不是担心我只会对你说教呢? step3: 妈妈希望你把我当作可以信赖和寻求帮助的人,让我知道目前的情况,再共同想办法。 言简意赅的指令 一股脑地让孩子赶快去写作业,还要看课外书、听英语,然后运动、整理房间,指令一件又一件,让他们不知道该做什么。 避免唐僧式说教最好的办法是:指令明确,言简意赅。 正解:首先把作业完成,然后利用半个小时整理房间,最后边听英语边运动,劳逸结合两不误! 教训胜过千言万语 约好一起看电影,孩子却磨磨蹭蹭。 正解:提醒孩子出门的时间,如果孩子错过时间,告诉孩子,很遗憾,电影我们今天看不了了。错过一场好电影是遗憾的,一个教训教会孩子学会管理时间,比喋喋不休更有效。 如果父母能够少说多行动,与孩子之间75%的问题很可能都会消失。 ——美国心理学家简·尼尔森 |