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现代人的疲于奔命，也许并不完全是生活压力所致，更多的是种强大的社会惯性。 出租车司机黄师傅看了看表，已经是晚上九点四十五。他像平时一样守在地铁十号线太阳宫站的站口，一批刚下车的乘客从地铁的各个出口蜂拥而出，有些人站在出站口张望，还有一些则向等在地铁口的几辆出租车走去。“都是刚下班的，你现在去写字楼附近转转，还有好多没下班的。每天写字楼下面都有出租车等着，这些白领加班加到没地铁没公交，只能打车回。 有人说出租车司机是一个城市隐形的见证者，在黄师傅眼中加班已经成了公司白领生活的常态。每天晚上拉的客人里总有几个戴着眼镜、穿着西服、提着公文包的白领，如果他们还有力气聊，大都是说说自己公司的高管有多么无良，说说自己一天的苦闷。 “他们工作到很晚，我们的工作又是把他们送回家，那你说我们这些开出租的是不是得工作到更晚？”说到自己的时候，黄师傅不由得发出了一声苦笑，从他的笑声中我们听出了一个劳动者的无奈。 劳动者，这是一个总是和光荣联系在一起的词语。在我们的记忆中努力劳动并成为其他劳动者的模范是一件非常光荣的事情，劳模这个词和它曾经所代表的精神追求一起铭刻在了一代人的骨子里。然而，现在有这么一群劳动者，他们工作时间比别人更长，操心、焦虑的事情比别人更多，得到的回报可能比别人还要低。用以前对评价劳模的标准来评价他们真的是有“过”之而无不及，于是对他们的称呼就比劳模多了一个字，变成了“过劳模”。这一个“过”字很好地代表了他们的生活状态：过度的劳累，过少的休息，过大的压力，过激的情绪...... 现象 过劳不分阶层 有人说如果一个公关公司的职员在9点钟之前回家，那他不是放假了，就是不干了。Lisa是一家媒体公关公司的中层管理人员，手下有两个职员。当被问到加班的事时，Lisa不自然地看了看她的员工，笑着说加班总是难免，但是作为上司她会陪着员工加班，员工什么时候走她什么时候走。“其实管理层的压力更大，尤其是中层管理。下面职员加班的时候我们还得哄着，陪着，上面又会给我们很多压力。现在加班的情况越往上越严重，没有办法。” 过劳死逐年增加 若干年后，当我们看到电影《理发师》的时候，是不是会想到这部电影的背后有一个英年早逝的灵魂。2005年4月，正在拍摄《理发师》的陈逸飞突然病倒，被送到医院后几日不治身亡，离开了这个他生活了不算太长时间的世界。 同陈逸飞一样，企业资产达到25亿元的均瑶集团原董事长、着名民营企业家王均瑶也在他38岁的时候离开了人世。除此之外还有彭作义、杨迈、汤君年......在这些过劳死的名人背后，还有很多我们不怎么熟悉的人，他们的生命也同样珍贵，而他们中断的人生也同样使人扼腕叹息。 过劳背后，压力成瘾 在完成一个大单之后，Wendy享受着上班以来难得的清闲时光。每天在办公室坐坐，拿着工资喝喝咖啡就是她这几天工作的全部内容。但是不知道为什么她自己却轻松不起来，浑身软绵绵总觉得缺了点什么。“我也不知道为什么会有这种感觉，就被一根绳子吊着，虽然脚尖能点到地上，但是自己却还是浮在空中，没有踏实的感觉。尽快回到工作中是我现在唯一的念头。” 除了Wendy之外，还有很多人享受不了他们的清闲时间。尤其是在几个法定的节假日，短暂的假期让他们不知道该做什么，享受着带薪的假期同时心里还觉得空落落的。但他们又不是单纯享受工作的工作狂，工作对于他们来说是一种折磨，但是闲下来却是折磨中的折磨。有人很生动地把这种状态比喻成压力成瘾，或者说只有压力才能让他们脑子中某根神经分泌出让人快乐的激素吧。 探因 压力成瘾是“变态”解压 催生过劳模的是群体压力和个体异变 新京报：过劳模的大范围出现，只是因为生存压力吗？ 蓝枫（国家职业心理咨询师）：说起过劳的问题，员工可能都会怪中层管理，中层管理又会怪老板，而老板自己其实每天工作也在十个小时以上，老板的背后也有巨大的压力。所以不能单纯地把过劳模的问题放在某一个阶层上考虑。 催生过劳模的是一种群体性的压力和个体的异变。造成过劳模的压力不是个体的压力，而是群体的大范围的压力。这种压力现在在白领这个阶层凸显出来，如果你不加班，也许旁边加班的同事明天就会取代你。而老板如果不让员工加班，也许明天就会有另外一个企业取代他的企业。尤其是在没有完善的制度，或者说是社会环境不能保障白领基本的休息权利时，这种群体性的压力更是无孔不入。 压力成瘾是个体对强大压力的自我纾解 新京报：为什么这种群体性的压力会在某部分人身上表现得特别明显呢，甚至有成瘾现象？ 蓝枫：现代职业人在自己承受压力而又无法改变的时候，往往会产生一些顺从和依赖的心理。虽然加班的压力让他们忍无可忍，但是每当和别人说起自己的加班经历的时候还带着一种自豪甚至满足。这也解释了为什么长期承受压力的人会出现压力成瘾的情况，这也是个体在面对强大压力时自我纾解的一种方式。 这种方式也许很有效，但是完全称不上健康，而且是对正常生活方式的偏离。用这种方式来纾解自己情绪的人最初可能会处于兴奋期，觉得工作是自己的全部，生活也很有劲头。慢慢就可能会出现疲劳，开始怀疑自己，表现出明显的对抗性。这时候有些人虽然看到了自己的失败但仍然麻木地支撑着，另外一些人则不愿意相信自我暗示的失败，然而向更深层次的自我暗示走去。于是这些人开始更卖力地工作，后果也会更加严重。 心理调节对个人的影响只占40%，但这40%能改变你的状态。 出路 压力当前，做自己能选择/决定/控制的事 清华大学心理学系主任彭凯平表示，在心理学上有一种说法，心理调节对于个人的影响只占到40%，而外界环境对人的影响能占到60%，我们尤其需要重视心理能调节的40%。因为那60%是公共的大环境，是人人都要面对的，而心理的40%则造成了个体差异。 彭凯平表示，个体在面对压力时首先应该明白自己想要什么。“这是一个what（追求）、desire（需要）和like（喜欢）的问题。我们追求的不一定是我们需要的，我们需要的不一定是我们喜欢的，我们喜欢的不一定是我们追求的。解决这个问题的方法就是要在工作中寻找到自己的幸福感。” 彭凯平认为，理性的选择和经过思考的行为是幸福的前提。“人怎么才能在工作中幸福，是满足吗？不完全是。对于欲望的满足不等于幸福，打个不恰当的比方，猪总是很容易满足，但是如果让你像猪一样生活你会幸福吗？能带来幸福的满足是建立在自己的选择和思考上，理性的选择和思考后的行为才是幸福的源泉。 所以当我们面对外界给我们的压力时，不应该在压力面前盲目地去工作和追求。而应该发挥自我效能，做自己能选择、能决定、能控制的事情。这是面对工作压力最有效的解决方法。” 假期及工作中都要学会忘记 蓝枫表示，目前大部分处于过劳状态的白领都不能很好地处理工作和休息的关系。如果能很好地利用自己的假期也是纾解职场心理问题的有效方法。 五招减压法 开会时被老板点名你会感到大脑一片茫然无助吗？芝加哥大学的心理学家西恩.贝洛克解释说，压力让我们把事情搞砸。她就此提出五点减压贴士。 1、你应当在重要时刻来临前许久便承认心中的消极情绪，花几分钟诚实地写下你的恐惧，写下该怎样纠正先前的糟糕表现。你甚至可以报名参加喜剧排练，在那里尽情出丑，尽情宣泄工作上的记忆。 2、当处在危急关头，不应转身放弃。贝洛克认为最佳策略便是深呼吸，清理头绪，仔细分析问题，就像在数学考试时解决难题一样，找到所有的相关条件。 3、想象怎样向老板解释为何值得给你加薪升职并不能减压。你应该约好朋友在咖啡馆见面，在她面前练习你的演说。即使在平和状态下的练习也有助于防止在高度压力下出现紧张场面。 4、一旦你已精通某种技能，最好不要再过度思考它。对于射击高手的大脑扫描显示，在瞄准时，他们的神经活动要远低于初练者。因为之前已经历过许多实战，他们的思想和身体只在扣动扳机前那一刻才进入状态。 5、工作或比赛时，可能难以让自己停止思考后续表现，但这反而会产生更多想法以致慌乱。记得赛前带着ipod的游泳冠军菲尔普斯吗？如果你不能带耳塞，那就试着给自己唱歌吧，这能使你停止消极的思考，并有助于集中精力。 蓝枫表示，学会忘记对于职场白领来说非常重要。首先，在自己的假期要学会忘记。“放假的时候不能进入放假的状态，假期结束以后又不能进入工作的状态，这在目前的职场中是一个很普遍的问题。很多人即使到了假期，仍然会感觉自己处于一种工作状态，即使是睡一个懒觉醒来的时候还是觉得很空虚，惦记着自己的工作。而当假期快结束时又很恐惧，还是因为工作。所以，在假期的时候关掉手机和电脑，安安静静享受属于自己的假期是过劳模走出心理阴影的第一步。” 第二就是在工作中学会忘记，不要将别人在工作上的责备衍生成个人的情绪。过劳模在承受很大压力的同时，情绪上也会出现一定的对抗性。这时候很容易将身边的同事甚至上司看成是自己的竞争对手，反应上也会有过激的表现。“我们应该学会如何看待自己的工作和别人的评价，随时准备忘记来自工作上的指责，尤其是在回到日常的生活中来的时候。” 健康的生活方式有利调节心理 除了工作和休假外，在日常生活中的一些琐事也能对调节心理起到很重要的作用。彭凯平表示，现代人在日常生活中已经注意到下面三个问题。 第一、评价自己的能力，不轻易许愿 我们在生活上要做力所能及的事情，不要轻易允诺或者给自己制定计划。因为太多的失败会对个人产生负面的影响，给人的打击很大。 第二、给别人以善意是改善自我心理状态最有效的方式，感染别人的同时还能给予自己幸福 在心理学上有一个实验，当一个人接过前辈留给他的东西时，如果发现里面有很多钱就会感觉很开心，而且也更乐意给自己的下一任留下更多的钱。幸福也是在给予中传承的。 第三、健康的生活方式，即使面对压力，也不要大吃大喝，纵情声色 大吃大喝看上去很开心，实际上是心理脆弱的表现，是逃避。曾经有一个心理学实验，在一所监狱里将囚犯分成两组，一组每天吃很多大鱼大肉，另一组则是吃简餐。在几年之后发现大鱼大肉的囚犯试图自杀的概率比吃简餐的囚犯高得多。如果工作是一所舒服的“监狱”，那你也不应该成为监狱里大鱼大肉的那个囚犯。 |
