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你说错话的时候，对方面红耳赤地怒视着你，但问题不是你说了什么，而是他听到了什么。 有些话说出来以后不会让你和听话者发生争执，但它不仅会让你自己心里难受，同时还会破坏你和朋友、家人、同事之间的关系。最糟糕的是，你可能根本就意识不到。 以下是七句你永远不应该向别人说的话： 1 .“我没兴趣。” 你说出这句话，对方听到的却是：“不要烦我，我还有比听你说话更重要的事要做。” 你应该向对方说明你对他说的话题很感兴趣的缘由，但你也应该向他解释为什么现在不是听他说的最佳时机。每个人都很重要。不关心他人就是忽视他人的存在：你重视别人，别人也会重视你。 2.“你说得不对。” 你说这句话，对方听到的却是：“你真蠢，什么都不知道，简直一文不值。” 你应该用稍为圆滑的语句来应答他，比如“我想你的意思是……”或“我的理解是……” 如有必要，你应该问一些问题来确认你们的理解是一致的。 3.“你做不到的啊！” 对方听到的是：“不管你多努力，你都做不到，那你何必要去做呢？” 你为什么就认为别人会失败呢？你不想让你的朋友活在幻想中，你觉得在他们伤害到自己之前阻止他们是自己义不容辞的责任，这我都理解。但我想问你一个问题：你怎么能判断出到底什么对别人是有益的呢？如果失败正是成长路上最完美的体验呢？ 当别人选择了一条充满挑战的路时，你应该鼓励他们。 好的判断来源于经验，但经验却来源于错误的判断。 ——威尔 罗杰斯 4.“这很简单啊！” 对方听到的是：“这对大多数人来说都很简单，如果你觉得做起来有困难，那应该是你自己有问题。” 一件事情的难易程度是因人而异的，每个人都有自己的辉煌。如果你对别人说他的工作很好做，那你就是在否定他对社会做出的贡献，同时也在暗示他们不配拿到那样的薪水。 如果有人遇到了困难向你求助，那说明他足够信任你，愿意在你面前显示脆弱的一面。在这种情况下，你不要对他说一句“这很简单啊”让他下不来台。 你应该正确认识人们遇到的挑战，并欣赏他们克服挑战的决心。 5.“我跟你说过了啊！” 对方听到的是：“你没听进去我说的话，都是你的错，我比你强多了。” 这样的情况很常见，千万不要这样说。 木已成舟，说什么都没用了——特别是在别人急需你帮忙的时候 。不要在谁对谁错上斤斤计较，如果这是一场竞赛，那么斤斤计较的人必输无疑。 热心帮助别人，不要在别人的伤口上撒盐。 6.“就像我之前说过的。” 对方听到的是：“你根本就没听我说，现在让我又重复一遍，真是烦人！” 这句话在不经意间会结束你们之间的交谈。如果有人问了你一个问题，而你说你已经回答过这个问题了，你这是在扼杀别人学习的积极性，甚至有可能让别人对你所说的失去兴趣。 你应该做的是以其它的方式，用不同的语言回答同样的问题。 告诉别人你打算说些什么，告诉他们，然后再告诉他们你说了些什么。 ——亚里士多德 7.“祝你好运！” 对方听到的是：“除了运气，没有什么能助我成功。我们大家都祈祷像千年一次得星球共轨道般的好运吧，这样你就能成功了！” 同时，乞求好运本来就不好。乐观的人常说的是“break aleg”或“merde(法语，相当于英语中的shit)”。这种说法的起源是：在远古时期，庆祝成功的表演往往会吸引很多驾着马车的人，这样一来，就会有很多的马粪。或许这就是为什么人们会滑一跤，“摔断一条腿”吧。 不要把成功归功于运气，而应该把这归功于成功人士的性格特点。“向他们展示你的胆量！”“向他们展示让他们终生难忘的好品质！” |
