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2020年是新物种的爆发之年，这一年中，THE COLORIST调色师、H.E.A.T喜燃、JC木星予糖等新零售店铺重构着人、货、场，成为化妆品专营店渠道最靓丽的风景。这其中，不得不提的便是JC木星予糖。 2020年首家门店落地重庆之后，JC木星予糖便在创始人李星的带领下，上演着加速度。短短半年多时间，JC木星予糖在重庆、安徽、贵州、江苏、浙江等多个地方开出新店，截至目前已拥有40多家店铺。2021年，JC木星予糖将聚焦华东地区，积极推进“百店计划”。 “我一直跟团队强调的一件事情便是，我们交付给消费者的一定是一个完整的体验，而不是某一个东西。”在淘美妆商友会年度盛典现场，李星表示，JC木星予糖应该是一家回归零售本质的品牌，即关注消费者、产品与服务，这也是门店耐以生存的核心。
3~5公里内的生意 有人可能听过“5公里生活圈”这个名词，诠释的便是“生活成本”，简单说，就是在5公里范围内，人的大多需求能得到解决。在李星看来，城东的门店很难覆盖城西的顾客，JC木星予糖单个门店服务的大多也是3~5公里范围之内的人群。 怎么样满足这群人的需求？李星提到了“大数据”与“小数据”。在大数据上，为了听到用户对美妆单品最真实的需求，JC木星予糖以全球知名社交媒体Lnstagram的商业数据库做基础，联合了全球32个国家买手团队，为门店做化妆品口碑全景做分析，并且花费大量成本寻找海外真实口碑磨练的高品质产品，形成TOP60榜单，现如今，门店买手团队也会根据全网不同平台数据的变化，来更新单品榜单。 在小数据上，JC木星予糖数据中台可针对每家门店的消费者数据进行动态分析，提供一人一档服务。 目前，JC木星予糖店内汇集了300 品牌、5000多个SKU，涵盖彩妆、护肤、香氛、个护等多个领域。“我在货品上有两个思路，一是拓展品类，把一千种品类卖一个人，二是去找五个定义为战略性的品牌，形成门店独有的特色与竞争力。”李星提到，每个月采购部都必须完成80个条码的更换，以此来满足消费者的差异化需求。 据悉，JC木星予糖平均客单价在300-400元之间，李星认为这一数据依然偏高，他希望把它降到300元。“客单价越高，相对来说客流肯定会少一些；客单价太低，意味着需要足够的*流，才能支撑门店的运营。”李星更倾向于在两者之间取得平衡。
让厂的磁力更强 如果要问到对JC木星予糖的第一印象，很多人可能会说“舒心”。 以粉白色基调、色彩元素墙、香水墙、展示柜为主要设计元素，门店墙面绘有标志“色彩周期表”，以为消费者选择超级单品为设计主题，最大限度地为消费者节省选择的时间成本，进门有开放式的大牌小样区，从多个维度、更实用、更直接地将大牌小样展现在顾客眼前。这样的JC木星予糖，确实“吸睛”。 重庆第一家店铺开业时，JC木星予糖便引发了排队热潮，在不到100平的空间内实现突破250000的营业额。今年2月首家旗舰店开业时，JC木星予糖获得众多达人、粉丝的点赞，开业瞬间俘获超高人气，在社交媒体上掀起狂热，曝光量即破10万 。 李星认为，场是门店与消费者产生交流的地方，一定要给到她们沉浸式的体验。另外，基于地理位置的社交化媒体的投放，让厂这个磁力变得更强，也能让更多消费者进店。 “我们投放的社交媒体包括抖音、小红书、微信朋友圈、美团、大众点评等，会根据每个城市的受众人群，有选择的去投放平台，今年预计将投入1000万元。”李星透露，每次投放之后，团队会做一次复盘会，分析投放的转化率，最后讨论如何将进店人群引导到门店私域。
为了让消费者更舒心的在门店购物，李星不止一次强调，不要尝试去教育或者干扰消费者，让每个进入空间的消费者都如同进入美妆童话城堡，获得幸福感与沉浸感，能在这里得到片刻的放松。 奔跑的“JC木星予糖” 2021年无疑是JC木星予糖奔跑的一年，李星已经做好充分准备，全面开启全国百店计划。“我们将优先布局华东地区的三线城市，同时也会在上海开一家旗舰店。”李星表示，在拓店的过程中，JC木星予糖会坚持自营。因为相比加盟，直营的价值可能会更大。此外，在奔跑的过程中，JC木星予糖也会完善整个系统。 一是全产业链布局。未来JC木星予糖可能会向上走，通过做全国总代、投资/并购/参股品牌方等方式，不断提升门店的议价能力，掌握更多品牌的定价权，降低获客成本。 二是提高链接B端的能力。JC木星予糖已经与万达集团、龙湖集团、银泰百货等商业综合体合作。在不同的商业圈，会通过3种不同类型的店铺去覆盖，去迎合潜在客群。同时，JC木星予糖也将不断争取一些资源支持。 三是门店的运营能力。“从通盘看，市面上所有的门店都存在问题，我们不见得能解决所有的问题，但可以去提升、改进。”李星表示：“门店一定要去抓一些小细节，比如货品的摆放、门店的清洁等。” 四是私域与会员运营能力。李星提到，一个门店如果仅想售卖货品，做这件事情的价值非常低，但希望去售卖解决方案，就一定要去解决这个问题。“比如说你今天出去约会，无论从妆容的角度还是彩妆的角度，我们都希望为你提供一个解决方案。” 都说新物种的成长需要时间，有着资本加持、不断完善人货场三要素的JC木星予糖，才刚刚书写自己的故事。在未来，JC木星予糖将从更多角度为消费者带来美妆新零售体验，用品牌温度建立市场情感连结。 |
