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张小姐是一名事销售行业的新职员，每天打电话的次数之多连她自己都清不清楚。虽然张小姐每日认真工作，但业绩并不理想。经张小姐的领导分析，原来是张小姐给客户打电话时所用的方式不对。本期职场锦囊，小编就为各位女性朋友讲一讲在职场上打电话的注意事项，帮助大家获得更多成功的机会。 职场锦囊：打电话的注意事项打电话的时候首要原则就是应该主动一点，一定要先学会自报家门。电话通了之后，应先介绍自己来自哪个单位、叫什么名字或者说你姓什么、你想找谁谁。 不要先说自己打电话的目的，如果你优先不介绍自己，对方会对你有防备心理，或者根本不认真听你所说的内容，那你这个电话一开始就注定是失败的。 要学会套近乎，让人觉得你平易近人消除陌生感，这样更有利于进行谈话。 如果介绍完自己后，对方还没什么反应，你可以继续说你们曾在哪里见过、在什么情况下交换过名片、你们有什么共同点，目的就是让对方回忆起你、对你有印象，拉近你们的距离。 需要注意的是，如果你所打的是私人电话，你应重点解释你是如何知道对方的号码，如果未能解释清楚，会给对方造成误会，认为你是骗子。 最后，广大女性朋友应注意养成职业美德：职场打电话谨记公事公办，少说废话。现代社会时间就是金钱，特别是在职场上。在给客户打电话时，要做到少说废话、有事说事、直接一点。一般来说上班时间大家都是很忙的，没有时间闲聊，如果利用公家电话聊天，会给其他同事造成困扰，让人厌恶。 |
