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国际知名企业的人性化管理方式

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 德国mbb公司:灵活的上下班制度 在德国的主要航空和宇航企业mbb公司,可以看到这样一种情景:上下班的时候,职工们把自己的身份卡放入电子计算器,马上就显示出该职工在本星期已经工作了多少小时。原来,该公司实行了灵活的上下班制度。只考核工作成果,不规定具体上班时间,只要在要求时间内按质量完成工作任务就照付薪金,并根据工作质量发放奖金。由于工作时间有了一定的机动性,职工不仅免受交通拥挤之苦,而且感到个人的权益受到了尊重,因而产生了较强的责任感,工作起来更有热情,同时企业也受益匪浅。

  韩国精密机械株式会社:“一日厂长制” 韩国精密机械株式会社实行了一个独特的管理制度,即让职工轮流当厂长管理厂务。“一日厂长”和真正的厂长一样,拥有处理公务的权力。当“一日厂长”对工人有批评意见时,要详细记录在工作日记上,并让各部门的员工收阅。各部门、各车间的主管,要依据批评意见随时改正自己的工作。工厂实行“一日厂长制”后,管理成效显著,开展的第一年就节约生产成本三百多万美元。

  法国斯太利公司:“工人自我管理” 该企业根据生产经营的要求和轮换班次的需要,把全公司职工以15人为一组分成16个小组。每组选出两名组长,一个组长专抓生产线上的问题,另一个组长负责培训、召集开会和作生产记录。公司只制定总生产进度和要求,小组自行安排组内人员工作。小组还有权决定组内招工和对组员奖惩。该公司实行“工人自我管理”后生产力激增,成本明显低于其他单位。

  通用公司:“全员决策”管理制度 美国通用电气公司是一家集团公司。1981年杰克·韦尔奇接任总裁后,认为公司管理太多,而领导得太少,“工人们对自己的工作比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉”。为此,他在公司内实行了“全员决策”制度,使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。“全员决策”的开展,减少了公司中的**,减化了繁琐的工作程序。

摘自《东方烟草报》(j-03)

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