|
掌握盘问技巧，让说谎者脑力不支露出狐狸尾巴。在心理学中，说谎的蛛丝马迹备受人们关注。尤其在过去十年，全世界流行反恐，美国的国家安全机关进行了大量研究，并培养国家工作人员如何识别谎言。 识破说谎者有多难？长期研究说谎的专家认为：非常难！如果没有经过训练，普通人识破骗子的可能性相当于随机抓瞎。 在识破谎言的领域，美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学教授R·爱德华·盖瑟尔曼是个大行家，其研究成果为数千名探员、警官、情报官员和军事人员提供了培训的依据。 他的研究能让我们当场把说谎者抓个现行。他和3名学生近日发表了一篇论文，总结了60个反欺骗研究，发现最可靠的说谎表现。 ●被问话时，说谎者尽可能少说话。 ●尽管他们话很少，他们常常会在别人没有要求的情况下，很自然地为自己说的话加上证明。 ●在回答问题之前，他们会复述对方的问题。 ●他们会小心翼翼地审视别人对自己说话的反应，以检查自己的故事是否让人信服。 ●开始说话的时候语速缓慢——他们正在编故事呢——然后逐渐加快语速。 ●他们常会说不完整的句子。 ●他们经常会对自己做一些小动作，特别是玩弄自己的头发等“打扮行为”——对自己做的小动作与欺骗高度相关，而对别人做的小动作则与真话有关。 ●对他们施加盘问压力后，说谎者一般不会透露更多细节；说真话的人则会否认自己在说谎，并且说出越来越多的事情细节来支持自己的解释。 ●被问到难以回答的问题时，说真话的人通常会转移目光看别的地方，因为他们在集中精神思考；说谎者则很少这样看，即使转移目光也会很短暂。 加重说谎者的“认知负荷” 盖瑟尔曼还注意到，说谎者还会试图掩饰上述典型反应，反而露出狐狸尾巴，因为说谎者虚构故事，并且要说得令人信服，本来就让他们的大脑产生了很高的“认知负荷”。盖瑟尔曼建议用如下的方法进一步增加说谎者的“认知负荷”，直到他们受不了而露馅： ●问话从一般性问题开始，然后问需要尽可能多提供细节的开放性问题。 ●当他们试图回答问题时，不要打扰，让他们自圆其说。 ●让他们把事情倒过来再说一遍，例如：“好，现在我们整理一下你说的事情，但这一次你要从事情的结尾往回说。” |
