1、最重要的八个字：我承认我犯过错误； 2、最重要的七个字：你干了一件好事； 3、最重要的六个字：你的看法如何； 4、最重要的五个字：咱们一起干； 5、最重要的四个字：不妨试试； 6、最重要的三个字：谢谢您； 7、最重要的两个字：咱们； 8、最重要的一个字：您。
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