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在日常生活当中，我们不免会遇到一些挑战和一些难以接受的言论，或者当我们给别人提出一些建议的时候，但他人却很难接受。所以，正当的批评也是一门艺术，批评有时候也可以“美味可口”哦!
一、三明治效应 三明治的构造是上下两个面包，中间夹层夹着各种各样的美味食品，夹着的美味也是最核心的，对于我们的味蕾最有感触的。三明治效应就是指人们在批评他人的时候，将所想要表达的批评的语言夹在表扬当中，从而能够让批评者更加愉快地接受的现象。像这种批评方法，就不仅能够保护他人的自尊心，还能够让对方更加能够接受自己所想表达的想法，领悟到自己是为了好的方向才提出这个批评，对方也就更加愿意改正。 举一个例子。 比如A小姐今天上班的时候忘记定闹钟了，一下子睡到了早上九点，醒来就已经是迟到的状态，她心里一下子很慌张，老板B肯定要把自己骂得狗血淋头，他之前一直都是这样**的。不过她转念一想，既然老板老是说自己做得不好，再干不好就滚蛋，那这次都已经这样了，迟到的事实无法改变，再怎么样也没用了。A小姐就慢慢悠悠到公司去了，还顺便买了份早餐。果然一到公司没多久，A小姐就被叫到办公室了。但是她没有看到老板B，是一个新的面孔老板C，老板C对她说“你是一个工作很认真的人，之前也没有迟到过，但是今天却迟到了。不知道是什么原因呢，如果是身体不舒服，那需要调整一下。相信你也会能够做得更好，加油!” A小姐在经过这次被叫到办公室之后就再也没迟到，而且工作也都做得很好。 沟通的艺术就在这里。 二、预示道理 批评本身也是一门学问，善意的批评一般都是处于好心，想要这个事情变得更好，才会提出建议，正确的方式就比较让人乐于接受，但是错误的方式不仅会弄巧成拙达不到自己的目的，还可能损害双方之间的关系，得不偿失。 在人际关系当中，但凡有一次和对方出现和隔阂，就要通过非常多的努力来弥补当时可能给对方造成的伤害，不引起对方的反感;但是有些建议又是不得不提的，不妨先想想什么样的表达不会伤害到对方。 批评，是良药还是利剑，掌握在自己手中。 |
