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前几天，王女士带着5岁的儿子逛超市的时候，遇上了这样一件“尴尬”的事情。由于自己一个没看紧，儿子竟然拿起了货架上的罐头，更没想到的是，一个手滑，罐头咣的一声摔在了超市的地上。 这一生巨响直接惊到了周遭的路人，有的人还专门停下来看了看，弄的王女士那叫一个尴尬。更夸张的是，一个工作人员走了过来，一脸怒气的看着孩子，张口就骂道：“轻拿轻放不知道吗？拿不动就不要拿，摔了不说，还要我们打扫，真是讨人嫌，没素质！”  被这么一骂，王女士的儿子立马吓得躲到了妈妈的身后，工作人员这才意识到，孩子的妈妈就在旁边，当即手足无措了起来~ 王女士一看这情况，也不发火了，反而礼貌的说到：“不好意思啊，小孩子没轻没重的，请你不要跟他一般计较啊！这个罐头多少钱，就当作是我买的，一不小心打破了吧，还请你收拾一下，不好意思了。” 工作人员有了个台阶，立马就顺杆下了，客客气气地回道：“我也是心直口快了一点，刚刚说的有些过分了，对不住啊！主要是因为东西砸了，我们会被领班骂，请你谅解一下。”  王女士一听这话，也不生气了，当即表示理解。处理了这边之后，王女士紧接着又对儿子说：“宝贝，做错事情要勇于承担才行，知道吗？打破了东西，要跟阿姨说对不起哦！” 5岁的儿子看到妈妈这样说，当即揪着衣角，跟工作人员道了歉。这下，工作人员就更开心了，直夸孩子可爱又懂礼貌，就连经过的路人们都夸王女士做得对，情商高！ 所以说，遇到这种尴尬的情况不可怕，重要的是家长们怎么处理。处理得好了，对孩子来说反而是一堂生动的教育课！  那么，如果遇到类似的情况，家长们应该怎样做呢？ 1、不要“一点就燃”，冷静处理问题 遇到这种情况，心头难免会有怒气，有的宝妈就是委屈不得，别人说一句自己就要顶十句，可结果呢？除了激化矛盾别无用处。 正确的做法是先冷静下来，捋顺因果，然后再好好处理事情，毕竟，说得再多不如解决问题来得厉害。只要解决了事情，做什么都能“硬气”了。 2、检讨自己的错误 别人**固然不对，但千万别因此忽视了自己的错误。如果不是自己孩子犯错在先，自己没看紧孩子在先，别人不会借题发挥。 所以说，先检讨自己和孩子，再应付别人。如果对方是无意的，那么自己也不要太过斤斤计较，如果对方欺人太甚的话，那再考虑反击。 3、趁机教育孩子 首先，教育孩子知错就改、勇于担当。既然犯了错，躲着不是事儿，勇敢面对才是王道。只有取得了别人的谅解，才是一个好孩子该有的行为。 其次，像在这种公众场合，一定要小心才行。既然知道自己可能拿不了，想要的话可以跟父母讲，不要逞强，省得因此造成什么损失，反而害自己遭受白眼和指责。 |
