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近日，国内外各大媒体关于澳洲“奶荒”的事件报道充斥网络，称由于中国“双十一”购物狂欢节来临，海外代购你争我抢地大量囤货，许多奶粉货架被一扫而空，加剧了澳洲奶粉市场“供不应求”的紧张局面。澳洲妈妈因买不到奶粉大发雷霆，纷纷在网络平台抱怨谴责。 国家、民族和个人是一个命运的共同体，一荣俱荣。然而此次代购的疯狂扫货行为严重破坏了国内消费者的国际形象，使得我们一损俱损。继国际风景区专门贴出汉语警示牌之后，部分澳洲商店又挂出了汉语限购令，在中国消费者身上再贴一道“不文明”的标签。这种状况完全有悖于中国梦“弘扬中国精神”的实现路径。 那么，代购行业为何如此火爆？代购模式是否真的安全可靠？消费者在进行选购时，又应重点关注哪些问题？除了代购，还能怎样买到好奶粉？为解决诸多疑问，记者采访了四川澳新维尔生国际贸易有限公司总经理王毅先生。 代购行为泛滥，国外超市明令限购 记者：国内消费者为何如此青睐澳洲奶粉品牌？ 王毅：首先，国产奶粉质量安全问题频发，消费者对国产奶粉的安全性和品质保证的信心还没有建立起来，国产奶粉受到消费者的普遍质疑已是不争的事实，致使消费者很长一段时间都无法信任国产奶粉；其次，澳洲生产的优质奶粉吸引着全世界特别是国内广大消费者的目光；再次，在价格方面，由于代购的奶粉避开了出口和进口的两重关税、仓储物流及商超进店费等费用，相对于通过正规渠道进口的奶粉而言，表面上占有一定价格优势，对于想以较低廉的价格购买进口奶粉的消费者，这无疑是很大的诱惑。 与此同时，这种不断高涨的购买需求和看似无风险、分散并且零星的“走私”活动，也给一些喜欢投机的国外旅行者和部分中国留学生提供了从中赚取差价的机会。不过，目前部分主要产奶国已经开始限购奶粉。据外媒报道，近期在澳大利亚的悉尼、墨尔本和堪培拉等几大城市的商超内，已有警察在询查甚至拘查奶粉代购者。 记者：主要的代购模式和途径是怎样的？ 王毅：消费者主要通过朋友或者专门的代购人员购买国外市场上售卖的奶粉。就这两种方式而言，朋友代买的可靠性更强，而对大部分消费者而言，未必存在这样有利的人脉资源。消费者在与专业代购员的合作过程中，会向其索要购物小票、海外购买时的实拍视频、入关清单、所购得的奶粉与购买地当天报纸的合影等等，以作为海外发货的凭证。 不过，代购市场的发展在为消费者带来便利的同时，也给消费者带来了选择上的难题。面对网络上大大小小的代购网店，不少消费者陷入迷茫当中——品牌众多，难以厘清产品区别，甚至在同一品牌之下，也会有“澳洲版”、“新西兰版”等不同分类。消费者对此往往一头雾水，难以确定目标产品。更让消费者困惑的是，同样的产品在不同代购员那里的售价会相差数倍。是相信对方“特殊渠道拉低产品售价”的说辞？还是信奉“一分钱一分货”的老道理？不少消费者都会陷入纠结当中。 
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